Information インフォメーション

Information Counter

インフォメーションカウンター

渋谷スクランブルスクエア館内のご案内やお買いもの・お食事のご相談、館内放送(お呼び出し・迷子)、遺失物・拾得物承りなど、お気軽にお立ち寄りください。

場所 B2F・2F
受付時間 10:00~21:00
電話番号 03-4221-4280

STROLLER RENTAL SERVICE

ベビーカーレンタルサービス

小さなお子さま連れのお客さまへ、無料で貸出しを行っております。
なお、台数には限りがございますので、予めご了承ください。

貸出場所 B2F・2Fインフォメーションカウンター
貸出時間 10:00~21:00

※ご利用上の注意

  • ・ご予約は承っておりません。
  • ・身分証明書のご提示が必要です。
  • ・館外への持ち出しはご遠慮ください。
  • ・対象:体重18㎏まで、一人座りができるお子さま

WHEELCHAIR RENTAL SERVICE

車椅子レンタルサービス

お身体の不自由なお客さまへ、無料で貸出しを行っております。

貸出場所 2Fインフォメーションカウンター
貸出時間 10:00~21:00

※ご利用上の注意

  • ・ご予約は承っておりません。
  • ・館外への持ち出しはご遠慮ください。

AED

自動体外式除細動器

緊急時に備え、AEDを館内各所に設置しております。

場所 B2・2Fインフォメーションカウンター
3F 渋谷ストリーム側エレベーターホール
4F 免税カウンター

BABY CARE ROOM

ベビールーム

場所 13F
利用時間 10:00~24:00

※授乳スペース(3箇所)、おむつ替え台(4台)、休憩スペース、調乳用温水器がございます。

【おむつ交換台】

場所 4F・6F・9F・14F
利用時間 10:00~21:00

ACCESSIBLE RESTROOM

多目的トイレ

場所 B1F・3F・4F・5F・6F・7F・9F・10F・11F・12F・13F・14F
  • ※幼児用補助便座・ベビーチェア・おむつ替え台・着替え台・オストメイト対応設備を設置しています。
  • ※3Fのみ、多目的シートを設置しています。

free Wi-Fi (SHIBUYA Wi-Wi-Fi)

SHIBUYA Wi-Wi-Fi

接続可能エリア B2F~14F
※一部ご利用いただけないエリアがございます。
接続時間 ※1回につき2時間の無料Wi-Fiがご利用いただけます。
※2時間ご利用後も再度接続いただくことで何度でもご利用いただけます。
接続方法 ①ご利用エリアにて、お持ちのPC、スマートフォンなどのWi-Fiを有効にします。
②ネットワーク選択画面にて「SHIBUYA-Wi-Wi-Fi」を選択し、webブラウザを起動。
③表示されるログイン画面の利用規約や注意事項をご確認の上、SNS認証もしくはメールアドレス認証を行い接続完了。
※端末により接続方法が異なる場合がございます。

SMOKING ROOM

喫煙室

館内はすべて禁煙でごさいます。喫煙の際は喫煙室をご利用くださいますようお願いします。

場所 12F・13F
利用時間 12F 10:00~23:00
13F 10:00~24:00

ATM

ATMコーナー

  • 三菱UFJ銀行ATM
    場所 5F
    取扱時間 10:00~21:00
  • セブン銀行ATM
    場所 7F
    取扱時間 10:00~21:00

JAPAN TAX-FREE COUNTER

免税カウンター

場所 4F
営業時間 10:00~21:00
  • ※最終受付:閉店15分前

ASSISTANCE DOGS & PETS

補助犬・ペットの同伴について

  • ・盲導犬、聴導犬、介助犬を除くペットのご同伴はご遠慮ください。

冷蔵コインロッカー・コインロッカー

場所 1F
取扱時間 10:00~21:00

※取扱時間以外の出し入れはできません。

※館内にお手荷物預り所や大きなお手荷物のコインロッカーはございません。