购票指南

Ticket

购票

TICKET PRICE

门票·费用

  • SHIBUYA SKY的门票是指定了入场日期和入场时间的“指定日期时间券”。请您决定入场日期和入场时间后,再购票。
  • 门票分为:可指定入场日期和入场时间并提前购买的“网上门票”,以及于入场当天在购票窗口自行指定时间后再购买的“当天售票口门票”。
  • 当天售票口门票从12月1日开售。

营业时间

9:00~23:00(最終入場22:00)

门票费用

成人(18岁以上) 初中生・高中生 小学生 幼儿(3岁~5岁)
网上
门票
1,800日元
(900日元)
1,400日元
(700日元)
900日元
(450日元)
500日元
(250日元)
当天售票口
门票
2,000日元
(1,000日元)
1,600日元
(800日元)
1,000日元
(500日元)
600日元
(300日元)
网上
门票

成人(18岁以上)

1,800日元
(900日元)

初中生・高中生

1,400日元
(700日元)

小学生

900日元
(450日元)

幼儿(3岁~5岁)

500日元
(250日元)

当天售票口
门票

成人(18岁以上)

2,000日元
(1,000日元)

初中生・高中生

1,600日元
(800日元)

小学生

1,000日元
(500日元)

幼儿(3岁~5岁)

600日元
(300日元)

  • ※SHIBUYA SKY的门票数量有限。当您希望购买的日期时间的门票售罄时,则无法再购买
  • ※不到3岁的儿童可免费入场
  • ※( )内为面向残障人士的票价

〈关于购票后的取消、日期时间的变更〉

  • 恕不受理购票后的任何退费申请。
  • 但如果在购票时所指定的预定入场日期的前后30日以内(包括该预定入场日期在内),可持票(仅限于未使用(未入场)的门票),在14层SHIBUYA SKY票务台与“当天售票口门票”进行兑换。
  • 此时,需要游客在购买“当天售票口门票”的队列排队。根据当时的拥挤程度,有可能出现需要长时间等待、以及门票售罄致使游客无法在其希望时间入场的情况。(在年末年初等特殊工作日,有可能出现拒绝游客入场的情况)
  • 入场前,请携带好能够证明已购票的购票编号和二维码。

〈关于残障人士票价适用的注意事项〉

  • 对于持有残障人士手账者及其1位陪同者,可适用残障人士票价。
  • 购买了网上门票的游客,请先按常规票价购票,入场当天在入场前,向票务台出示已购买的门票和残障人士手账。票务台将退还差额。一旦入场,则无法退款。
  • 购买了当天售票口门票的游客,购票时,请出示残障人士手账。
    (可适用残障人士票价的手账的种类: 身体残障人士手账 ·疗育手账 ·精神障碍人士保健福祉手账)
  • ※无论是什么残障等级,只要持有上述手账,均为适用对象。
  • ※若原件正处于更新手续之中,那么请携带能够证明其处于更新状态的书面文件。

网上门票

  • 网上门票比当天售票口门票的价格更加便宜。
  • 若已决定入场日期,建议从网上购买。
  • 关于SHIBUYA SKY的网上预购门票,可指定入场日期的时间段为“从预购时间起,至2个月后的月份的月末为止”。
  • 游客也可在入场当天购票。(门票一旦售罄,就无法再购买)
  • 关于11月份的入场门票,仅限于从网站上申请,并采用完全预约制。
购票方法

在门票网站Webket上购买

  • ※Webket是指株式会社GoodFellows所运营的售票网站
  • ※门票数量有限。一旦游客希望入场的日期时间的门票售罄,就无法再购买
结算方法

游客可用各种信用卡支付,或通过便利店支付

  • ※支付前,请通过Webket网站确认详情
手续费
取票方法 通过邮件领取电子门票(二维码)
入场方法

在游客指定的时间直接从大门入场

  • ※入场时,请按以下方法准备好门票
  • 用智能手机出示门票:
    用智能手机显示二维码,在SHIBUYA SKY入场大门处扫码
  • 在家中打印好二维码并携带至SHIBUYA SKY:
    打印好二维码并携带至SHIBUYA SKY,然后在入场大门处扫码

请通过“购票”访问Webket购票页面。

请先确认SHIBUYA SKY入场相关的《承诺书》。若同意其内容,请在勾选框中打勾。

请选择您希望入场的日期时间以及购买张数。

※若您希望入场的日期时间的门票已售罄,请选择其它您希望入场的日期时间。

请完成Webket的会员注册(免费)。若您已是会员,请直接登录。

完成支付程序后,我们将向您登记的电子邮件地址发送电子门票。

入场当天,请持电子门票,在指定的时间内直接前往入场大门。

购票

当天售票口门票

  • 当天售票口门票从12月1日开售。
  • 仅出售当天的指定时间券。
  • 一旦游客希望入场的时间的门票售罄,就无法再购买。
购票方法

请在涩谷Scramble Square 14层 SHIBUYA SKY票务台购买

  • ※门票数量有限。一旦游客希望入场的时间的门票售罄,就无法再购买
结算方法

可通过现金、各种信用卡、电子货币、二维码结算

  • ※有关详细内容,请咨询票务台
售票时间

8:50~22:00(闭馆时间为23:00)

  • ※根据馆内拥挤情况,本馆有可能在22:00前便结束售票
入馆方法

请在票务台购票后,从大门入场

NOTES

入场时的注意事项

馆内任何地方均禁止吸烟
请勿带入明火或危险物品
由于天气突变等因素,工作人员可能在没有预告的情况下关闭楼顶
请勿带入体积较大的行李
请勿出于商业目的进行拍摄、录音或采访
基于工作人员或保安的判断,有可能出现拒绝游客入场的情况
请勿带入饮料或食物
请勿带入动物(但允许导盲犬、服务犬、助听犬同行)

楼顶/SKY STAGE的相关指南

本设施设有楼顶/SKY STAGE。为了确保游客的安全,除了上述的注意事项之外,还请阅读以下楼顶相关指南。为了以防万一,希望游客能够给予理解和配合。
为了确保游客的安全,在出现强风、降雨、积雪、雷雨云靠近、光化学烟雾、异常高温等气象时,工作人员有可能关闭楼顶。敬请谅解。

〈禁止带入楼顶的物品〉

下記物品の持ち込みを禁止させていただきます。
持ち込み禁止物は46階の専用ロッカーにお預けのうえ、屋上へご入場ください。

提包、背包等行李
雨伞、阳伞
不具备颈部挂带、无法装入口袋的相机、双筒望远镜※1
三脚架、独脚架、自拍杆等拍摄辅助器具
瓶、罐、塑料瓶、其它饮料或食物
婴儿车※2
帽子、围巾、丝巾
有可能飞散的物品
※1
若您的服装上没有口袋,请从问讯处借入用于携带的包。若您需要使用,请咨询问讯处的工作人员。允许将可装入口袋的相机、手机带入楼顶。
※2
仅允许将本设施指定的借用婴儿车推入楼顶。若您需要租用婴儿车,请前往46层的问讯处。
婴儿车数量有限,敬请谅解

〈楼顶注意事项〉

  • 入场前,工作人员和保安将对游客的行李进行检查,敬请配合。
  • 设施内有通往楼顶的楼梯和自动扶梯。对于行动不便者、乘坐轮椅者、以及使用婴儿车的游客,只要在入场前告知工作人员,就可乘坐优先升降电梯。
  • 为了营造气氛,有些地方灯光比较暗,各位贵宾在使用台阶时请一定小心脚下。
  • 可使用丁字拐、拐杖等步行所需的工具。请小心脚下。
  • 把儿童搭在肩上或者抱着儿童入场、观览、移动的行为非常危险,请避免这些行为。
  • 禁止饮酒、吸烟和其它危险行为,禁止带入危险物品。
  • 拥挤时,工作人员可能会对入场人数加以限制。
  • 当天气突变和发生紧急情况时,请遵从工作人员和保安的指示。
  • 在工作人员或保安判断为危险的其它情况下,有可能拒绝游客入场。
    为了确保游客的安全,在出现强风、降雨、积雪、雷雨云靠近、光化学烟雾、异常高温等气象时,工作人员有可能关闭楼顶。敬请谅解。

Q&A

常见问题

关于营业时间

Q.

请问营业时间和最晚入场时间是?

A.

营业时间为9:00~23:00,最晚入场时间为22:00。

Q.

请问超过最晚入场时间后,还能入场吗?

A.

22:00后便无法入场。

Q.

有闭馆日吗?

A.

本馆全年无休。但由于点检设备等原因,可能出现闭馆的情况。
此时,本馆会提前在官方网站的首页上发布通知。

关于门票・费用

Q.

可否变更已指定的入场日期时间?

A.

如果在购票时您所指定的预定入场日期的前后30日以内(包括该预定入场日期在内),可持未使用(未入场)的门票及二维码,在14层SHIBUYA SKY票务台与当天票进行兑换。
此时,需要游客在购买当天票的队列排队,因此根据当时的拥挤程度,有可能出现需要长时间等待、以及无法入场的情况。(在年末年初等特殊工作日,有可能出现拒绝游客入场的情况)
入场前,请携带好能够证明已预约的购票编号和二维码。

Q.

购票后可以取消或退费吗?

A.

恕不受理购票后的任何取消或退费申请。

Q.

由于强风或恶劣天气等致使无法前往楼顶的情况下,会有退费或票价打折等吗?

A.

一旦入场,恕不受理任何退费或票价打折等申请。
但如果在购票时所指定的预定入场日期的前后30日以内(包括该预定入场日期在内),可持票以及二维码(仅限于未使用(未入场)的门票以及二维码),在14层SHIBUYA SKY票务台与当天票进行兑换。
此时,需要游客在购买当天票的队列排队,因此根据当时的拥挤程度,有可能出现需要长时间等待、以及无法入场的情况。(在年末年初等特殊工作日,有可能出现拒绝游客入场的情况)
入场前,请携带好能够证明已预约的购票编号和二维码。

Q.

超过购买的门票的指定时间时,该怎么办?

A.

仅限于预定入场日期当天,允许入场。根据当时的拥挤程度,有可能出现需要长时间等待、以及无法入场的情况,敬请谅解。在交通工具出现晚点等情况下,也按同样方式处理。

Q.

可早于指定时间入场吗?

A.

请在您购买的门票的可入场时间段内入场。

Q.

购票后,若同行者增加,可购买相同的指定时间券吗?

A.

如果指定的时间段内的门票未售罄,则可以购买。若已售罄,则无法再购买。

Q.

如果当天在售票口购票,可在任意时间入场吗?

A.

所有门票均为指定时间券。即使是当天在售票口购票,也有可能出现希望入场的时间段内的门票已售罄的情况。请务必在您购买的门票的指定时间内入场。

Q.

打算与家人或朋友等一起入场,由作为代表的一人在网上购买了多张门票,但同行人员未持有智能手机的情况下,该如何入场呢?

A.

我们会向购票游客的邮件地址发送所有同行人员的多张二维码。请将所有的二维码打印出来,每人各携带1张二维码入场,或等同行人员都到齐后,我们会从购票者的智能手机上扫取所有同行人员的二维码。

Q.

在网上购票后,未收到二维码。

A.

关于网络预购门票的咨询,详见 此处

Q.

想要了解关于Webket的详情。

A.

Webket是指株式会社GoodFellows所运营的售票网站。对于网络预购门票的购买相关的常见问题,详见 此处

关于残障人士票价

Q.

可按残障人士票价在网上预购吗?

A.

购买了网上门票的游客,请先按常规票价购票,入场当天在入场前,向票务台出示已购买的门票和残障人士手账。票务台将退还差额。一旦入场,则无法退款。

Q.

残障人士的陪同者能否适用残障人士票价呢?

A.

对于持有残障人士手账的游客及其1位陪同者,可适用残障人士票价。

关于设施·服务

Q.

可否乘坐电动轮椅或推着老人推车入场?

A.

可入场。但楼顶上有部分无法乘坐电动轮椅或推着老人推车进入的场所。

Q.

有停车场和自行车停车场吗?

A.

涩谷Scramble Square没有专用的停车场、自行车停车场以及可靠边停车的场所
此外,在与本馆合作的涩谷Hikarie以及涩谷线流(SHIBUYA STREAM)停车场内,根据您消费的总金额,上述停车场将提供停车场服务。

「涩谷Hikarie」
营业时间 6:50~24:00(最晚入库23:30)
咨询电话 03-5468-5892
http://www.hikarie.jp/sp/access/index.html

「涩谷线流(SHIBUYA STREAM)」
营业时间 6:50~24:00(最晚入库23:30)
咨询电话 03-6433-5709
https://shibuyastream.jp/access/

Q.

可带着宠物入场吗?

A.

请勿带着宠物入场。

Q.

可带着辅助犬(导盲犬、助听犬、服务犬)入场吗?

A.

可入场。

Q.

有吸烟场所吗?

A.

SHIBUYA SKY内的所有区域均禁烟。

Q.

有多功能洗手间吗?

A.

有,位于46层。

Q.

有婴儿休息室(哺乳室)吗?

A.

有,位于46层。

Q.

有购买纪念品的场所吗?

A.

在46层和45层有“SHIBUYA SKY SOUVENIR SHOP(SHIBUYA SKY纪念品商店)”。

Q.

有投币式寄存柜、物品寄存处吗?

A.

在室内展望设施的观览过程中,无可用的寄存柜、物品寄存处。禁止带入大型的行李箱等。

Q.

有可饮食的场所吗?

A.

46层有咖啡店&酒吧“Paradice Lounge(天堂休闲室)”。但在咖啡店&酒吧以外的区域,禁止饮食。

Q.

可用三脚架或自拍杆拍摄吗?

A.

在46层的室内设施内可以使用,但根据拥挤的情况,有可能出现拒绝游客使用的情况。在46层的室外以及楼顶上,禁止使用三脚架或自拍杆。

Q.

可再次入场吗?

A.

无法再次入场。

关于交通

Q.

入口在哪里?

A.

涩谷Scramble Square 14层为SHIBUYA SKY入口。
关于前往涩谷Scramble Square的交通路线,请见 此处

关于可带入楼顶的物品

Q.

有哪些禁止带入楼顶的物品?

A.

关于禁止带入楼顶的物品,详见此处

Q.

在楼顶上,有哪些禁止行为和注意事项?

A.

关于在楼顶上的禁止行为和注意事项,详见此处

Q.

任何时候都可进入楼顶吗?

A.

为了游客的安全,由于天气突变等因素,工作人员可能在没有预告的情况下关闭楼顶。

其它问题・咨询

关于网上门票的购票方法、以及关于Webket的问题

株式会社GoodFellows Webket咨询窗口
Tel 0422-27-6238 服务时间 9:00~21:00(全年无休)
Mail web_question@webket.jp

关于SHIBUYA SKY的其它咨询

涩谷Scramble Square株式会社 SHIBUYA SKY咨询窗口
Mail shibuya-sky@scsq.co.jp