購票指南

Ticket

購票

TICKET PRICE

門票・費用

  • SHIBUYA SKY的門票均為指定入場日期和時間的「指定日期時間券」。請在決定入場日期和時間過後再行購票。
  • 門票分為:可指定入場日期和時間並提前購買的「網購門票」,以及於入場當天在購票窗口自行指定時間購買的「當天販售票」。

營業時間

9:00~23:00(最終入場時間為22:00)

門票費用

成人(18歲以上) 國中生·高中生 國小生 幼兒(3歲~5歲)
網購門票 1,800日圓
(900日圓)
1,400日圓
(700日圓)
900日圓
(450日圓)
500日圓
(250日圓)
當天販售
門票
2,000日圓
(1,000日圓)
1,600日圓
(800日圓)
1,000日圓
(500日圓)
600日圓
(300日圓)
網購門票

成人(18歲以上)

1,800日圓
(900日圓)

國中生·高中生

1,400日圓
(700日圓)

國小生

900日圓
(450日圓)

幼兒(3歲~5歲)

500日圓
(250日圓)

當天販售
門票

成人(18歲以上)

2,000日圓
(1,000日圓)

國中生·高中生

1,600日圓
(800日圓)

國小生

1,000日圓
(500日圓)

幼兒(3歲~5歲)

600日圓
(300日圓)

  • ※SHIBUYA SKY的門票數量有限。當您希望購買的日期時間的門票售罄時,則無法購買
  • ※未滿3歲的兒童可免費入場
  • ※( )內為殘障人士票價

〈關於購票後的取消、日期時間的變更〉

  • 恕不接受購票後辦理退費
  • 但如果在購票時所指定的預定入場日期的前後30日以內(包括該預定入場日期在內)可持門票(僅限於未使用(未入場)的門票),在14樓SHIBUYA SKY票務台兌換為「當天販售票」。
  • 屆時需排列於購買「當天販售票」的隊伍。根據實際的人潮擁擠狀況,將可能出現需要長時間等待,或因門票售罄而無法於希望時間入場的情況。(在年末年初等特殊工作日,將可能婉拒遊客入場)
  • 入場前,請準備好可作為預約證明的購票編號和二維碼。

〈關於殘障人士票價適用的注意事項〉

  • 持殘障人士手冊者及1位陪同者可適用殘障人士票價
  • 網購門票的遊客,請先按正常票價購票,並於入場當天入場前,向票務台出示已購買的門票和殘障人士手冊。票務台將退還差額。一經入場即無法辦理退費。
  • 購買當天販售票的遊客,請於購票時出示殘障人士手冊。
    (可適用殘障人士票價的手冊種類 |身體殘障人士手冊 ·療育手冊 ·精神障礙人士保健福祉手冊)
  • ※無論為任何殘障等級,只要持有上述手冊,均為適用對象。
  • ※若原本正處於更新手續之中,請攜帶可證明其處於更新狀態的書面文件。

網購門票

  • 網購門票的價格較當天販售票優惠。
  • 若已決定入場日期,建議從網上購買。
  • 關於SHIBUYA SKY的網購門票,可指定入場日期的時間為「從預購時間起算,至2個月後的月底為止」
  • 也可在入場當天購票。(門票售罄時則無法購買)
購票方法

透過售票網站Webket購買

  • ※Webket是株式會社GoodFellows所運營的售票網站
  • ※門票數量有限。當您希望入場的日期時間的門票售罄時,則無法購買
付款方法

可使用各種信用卡支付,或透過便利商店支付

  • ※支付前,請瀏覽Webket網站確認詳情
手續費
取票方法 透過郵件領取電子門票(二維碼)
入場方法

在指定的時間直接從大門入場

  • ※入場時,請按以下方法準備好門票
  • 使用智慧手機出示門票:
    使用智慧手機顯示二維碼,在SHIBUYA SKY入場大門處掃描
  • 列印出二維碼並攜帶至SHIBUYA SKY:
    列印出二維碼並攜帶至SHIBUYA SKY,並在入場大門處掃描

請透過「購票」訪問Webket購票頁面。

請先確認SHIBUYA SKY入場相關的《承諾書》。若同意其內容,請在勾選框中打勾。

請選擇您希望入場的日期時間以及購買張數。

※若您希望入場的日期時間的門票已售罄,請選擇其他希望入場的日期時間。

請完成Webket的會員註冊(免費)。若您已是會員,請直接登錄。

完成支付程序後,將寄發電子門票至您註冊的電子信箱。

入場當天,請持電子門票,在指定的時間內直接前往入場大門。

購票

當天販售票

  • 僅出售當天的指定時間券。
  • 一旦遊客希望入場時間的門票售罄,就無法再購買。
購票方法

請在澀谷Scramble Square 14樓 SHIBUYA SKY售票櫃台購買

  • ※門票數量有限。一旦遊客希望入場時間的門票售罄,就無法再購買
付款方法

可透過現金、各種信用卡、電子貨幣、QR Code付款

  • ※相關詳細內容,請洽詢售票櫃台
售票時間

8:50~22:00(閉館時間為23:00)

  • ※根據館內擁擠情況,本館有可能在22:00前便結束售票
入館方法

請在售票櫃台購票後,從大門入場

NOTES

入場時的注意事項

館內全面禁煙
請勿攜入明火或危險物品
工作人員可能因天氣突變等因素不經預告關閉頂樓
請勿攜入體積較大的行李
請勿出於商業目的進行拍攝、錄音或採訪
工作人員或保安將可能婉拒遊客入場
請勿攜入飲料或食物
請勿攜同動物入場(但允許導盲犬、服務犬、助聽犬同行)

頂樓/SKY STAGE的相關指南

本設施設有頂樓/SKY STAGE。為了確保遊客的安全,除了上述的注意事項之外,煩請同時閱讀以下的頂樓相關指南。為了以防萬一,懇請您的理解和配合。
為了確保遊客的安全,在出現強風、降雨、積雪、雷雨雲靠近、光化學煙霧、異常高溫等氣象時,工作人員將可能關閉頂樓。敬請見諒。

〈禁止攜帶至頂樓的物品〉

頂樓禁止攜入以下物品。
請將禁止攜入物品寄放於46樓的專用寄物櫃後,再進入頂樓。

提包、背包等行李
雨傘、陽傘
附頸部掛帶且無法放入口袋的相機、雙筒望遠鏡※1
三腳架、獨腳架、自拍棒等拍攝輔助器
瓶、罐、寶特瓶、其他飲料或食物
嬰兒車※2
帽子、圍巾、絲巾
有飛濺可能性的物品
※1
若您的服裝不附口袋,請由諮詢處租借攜帶用提袋。如有需要請洽諮詢處的工作人員。可放入口袋的相機、手機可攜入頂樓。
※2
僅限本設施租借的嬰兒車才可推入頂樓。如需租用嬰兒車,請前往46樓諮詢處。嬰兒車數量有限,敬請見諒。
懇請配合。

〈頂樓注意事項〉

  • 入場前,工作人員和保安將實施行李檢查,懇請配合。
  • 設施內設有通往頂樓的樓梯和自動手扶梯。對於行動不便者、乘坐輪椅者、以及使用嬰兒車的遊客,只需在入場前告知工作人員,即可搭乘優先升降電梯(一般遊客亦可搭乘,但殘障人士或孕婦等人士優先搭乘的升降電梯)
  • 為了營造氣氛,有些地方燈光比較暗,各位貴賓在使用台階時請一定小心腳下。
  • 可使用醫療拐杖、拐杖等步行所需的工具。請小心腳下。
  • 請勿肩扛或手抱兒童入場、觀覽、移動,以防發生危險。
  • 禁止飲酒、吸煙和其他危險行為,禁止攜入危險物品。
  • 人潮擁擠時,工作人員將可能限制入場人數。
  • 當天氣突變或發生緊急情況時,請遵照工作人員和保安的指示。
  • 當工作人員或保安判斷可能發生危險時,將可能婉拒遊客入場。
    為了確保遊客的安全,在出現強風、降雨、積雪、雷雨雲靠近、光化學煙霧、異常高溫等氣象時,工作人員將可能關閉頂樓。敬請見諒。

Q&A

常見問題

關於營業時間

Q.

請問營業時間和最終入場時間是?

A.

營業時間為9:00~23:00,最終入場時間為22:00。

Q.

請問超過最終入場時間後,還能入場嗎?

A.

22:00後截止入場。

Q.

有公休日嗎?

A.

本館全年無休。但由於設備檢查等原因,可能出現公休的情況。
屆時,本館將提前公告於官方網站的首頁。

關於門票·費用

Q.

可否變更已指定的入場日期時間?

A.

如果在購票時您所指定的預定入場日期的前後30日以內(包括該預定入場日期在內),可持未使用(未入場)的門票及二維碼,在14樓SHIBUYA SKY票務台兌換為當天票。
屆時需排列於購買當天票的隊伍,因此根據實際的人潮擁擠狀況,將可能出現需要長時間等待或無法入場的情況。(在年末年初等特殊工作日,將可能婉拒遊客入場)
入場前,請準備好可作為預約證明的購票編號和二維碼。

Q.

購票後可以取消或退費嗎?

A.

恕不受理購票後辦理取消或退費。

Q.

由於強風或惡劣天氣等致使無法前往頂樓的情況下,會有退費或票價折扣等嗎?

A.

一旦入場,恕不接受辦理退費或票價折扣等。
但如果在購票時所指定的預定入場日期的前後30日以內(包括該預定入場日期在內),可持門票及二維碼(僅限於未使用(未入場)的門票以及二維碼),在14樓SHIBUYA SKY票務台兌換為當天票。
屆時需排列於購買當天票的隊伍,因此根據實際的人潮擁擠狀況,江可能出現需要長時間等待或無法入場的情況。(在年末年初等特殊工作日,將可能婉拒遊客入場)
入場前,請準備好可作為預約證明的購票編號和二維碼。

Q.

超過購買的門票的指定時間時,該怎麽辦?

A.

僅限於預定入場日期當天入場。根據實際的人潮擁擠狀況,將可能出現需要長時間等待或無法入場的情況,敬請見諒。交通工具出現誤點等情況比照相同方式辦理。

Q.

可早於指定時間入場嗎?

A.

請在您購買的門票的可入場時段內入場。

Q.

購票後,若同行者增加,可購買相同的指定時間券嗎?

A.

如果指定時間的門票尚未售罄,則可購買。若已售罄,則無法購買。

Q.

如果當天在售票口購票,可在任意時間入場嗎?

A.

所有門票均為指定時間券。即使是當天在售票口購票,也有可能出現希望入場時段的門票已售罄的情況。請務必在您購買的門票的指定時間內入場。

Q.

打算與家人或朋友等一起入場,由一人代表在網上購買了多張門票,但同行人員未持有智慧手機的情況下,該如何入場呢?

A.

將寄發所有同行人員用的多張二維碼至購票代表的電子信箱。請列印所有的二維碼,並每人各攜1張入場,或等同行人員都到齊後,統一由購票代表所持的智慧手機掃描所有同行人員用的二維碼。

Q.

在網上購票後,未收到二維碼。

A.

關於網路預購門票的諮詢,詳見 此處

Q.

想要了解關於Webket的詳情。

A.

Webket是株式會社GoodFellows所營運的售票網站。
關於網路預購門票的購票相關常見問題,詳見此處

關於殘障人士票價

Q.

可按殘障人士票價在網上預購嗎?

A.

網購門票的遊客,請先按正常票價購票,並於入場當天入場前,向票務台出示已購買的門票和殘障人士手冊。票務台將退還差額。一經入場即無法辦理退費。

Q.

殘障人士的陪同者能否適用殘障人士票價?

A.

持殘障人士手冊者及1位陪同者可適用殘障人士票價。

關於設施·服務

Q.

可否乘坐電動輪椅或推著老人推車入場?

A.

可入場。但頂樓上的部分場所無法乘坐電動輪椅或推著老人推車進入。

Q.

有停車場和自行車停車場嗎?

A.

澀谷Scramble Square無設置專用的停車場、自行車停車場以及暫停車輛的場所。
此外,在與本館合作的澀谷Hikarie以及澀谷線流(SHIBUYA STREAM)停車場內,將根據您消費的總金額提供停車場服務。

「澀谷Hikarie」
營業時間 6:50~24:00(最終入場時間23:30)
諮詢電話 03-5468-5892
http://www.hikarie.jp/sp/access/index.html

「澀谷線流」
營業時間 6:50~24:00(最終入場時間23:30)
諮詢電話 03-6433-5709
https://shibuyastream.jp/access/

Q.

可攜同寵物入場嗎?

A.

請勿攜同寵物入場。

Q.

可帶著輔助犬(導盲犬、助聽犬、服務犬)入場嗎?

A.

可入場。

Q.

有吸煙場所嗎?

A.

SHIBUYA SKY內全面禁煙。

Q.

有多功能洗手間嗎?

A.

有,位於46樓。

Q.

有嬰兒休息室(哺乳室)嗎?

A.

有,位於46樓。

Q.

有購買紀念品的場所嗎?

A.

46樓和45樓設有「SHIBUYA SKY SOUVENIR SHOP(SHIBUYA SKY紀念品商店)」。

Q.

有投幣式寄物櫃、行李寄放處嗎?

A.

在室內展望設施的觀覽過程中,無可用的寄物櫃、行李寄放處。禁止攜入大型的行李箱等。

Q.

有可用餐的場所嗎?

A.

46樓設有咖啡館&酒吧「Paradice Lounge(天堂休閑室)」。但咖啡館&酒吧以外的區域禁止飲食。

Q.

可用三腳架或自拍棒拍攝嗎?

A.

46樓的室內空間可以使用,但根據人潮擁擠狀況,將可能婉拒使用。46樓的室外空間以及頂樓禁止使用三腳架或自拍棒。

Q.

可再次入場嗎?

A.

無法再次入場。

關於交通

Q.

入口在哪裡?

A.

澀谷Scramble Square 14樓為SHIBUYA SKY入口。
前往澀谷Scramble Square的交通路線請查看此處

關於可帶入頂樓的物品

Q.

有哪些禁止攜帶至頂樓的物品?

A.

關於禁止攜入頂樓的物品,詳見此處

Q.

頂樓上有哪些禁止行為和注意事項?

A.

關於頂樓上的禁止行為和注意事項,詳見此處

Q.

任何時候都可進入頂樓嗎?

A.

基於安全考量,工作人員可能因天氣突變等因素不經預告關閉頂樓。

其他問題・諮詢

關於網購門票的購票方法及Webket相關問題

株式會社GoodFellows Webket諮詢窗口
Tel 0422-27-6238 服務時間 9:00~21:00(全年無休)
Mail web_question@webket.jp